Do podstawowych czynności SERWISU należą:

Nadzór na sprzętem informatycznym w postaci:

Serwera oraz stacji roboczych (wg specyfikacji technicznej wykonanej przez SERWIS)

1. Sprawdzanie sprzętu i oprogramowania serwerowego, a także sieci komputerowej pod względem prawidłowości działania, a w przypadku wykrycia wad lub usterek usuwanie ich w uzgodnieniu z Zamawiającym,

Osprzęt komputerowy

2. Przeprowadzanie okresowych konserwacji i przeglądów sieci komputerowej, sprzętu (wnętrza i obudowy stacji roboczej, monitora, klawiatury, myszy), drukarek oraz pozostałego sprzętu, a w momencie awarii wymiana na inny w uzgodnieniu z Zamawiającym
3. Wykonywanie innych napraw, modernizacji sprzętu komputerowego na zlecenie Zamawiającego,

Sieci komputerowe

4. Testy okablowania strukturalnego
5. Wymiana uszkodzonych urządzeń zarówno aktywnych (switch`e, hub`y) jak i pasywnych (kable, końcówki),
6. Rozwiązywanie problemów związanych z kolizjami w sieciach komputerowych

7. Wykonywanie innych napraw, modernizacji sieci komputerowej na zlecenie Zamawiającego

Nadzór nad oprogramowaniem informatycznym w postaci:

Systemy operacyjne (Windows, Linux)

1. Instalacja i uaktualnianie oprogramowania,
2. Doradztwo techniczne i fachowa pomoc,
3. Bezpłatna infolinia - "pogotowie techniczne" pod numerem telefonicznym i w siedzibie Serwisanta,
4. Sporządzanie archiwalnych kopii zgromadzonych danych,
5. Testy pod kątem obecności wirusów ( pod warunkiem ,że zleceniodawca stosuje się do zaleceń Serwisu dotyczących ochrony antywirusowej posiadanego sprzętu).
6. Optymalizacja pracy systemu,

Systemy serwerowe: (Windows, Novell Netware, Linux)

7. Testy poprawności działania oprogramowania,
8. Okresowa archiwizacja danych,
9. Uaktualnienia programów
10. Optymalizacja pracy

Oprogramowanie użytkowe (programy specjalistyczne, księgowo-rachunkowe, antywirusowe i inne)

11. Instalacja i konfiguracja
12. Aktualizacja do najnowszych wersji
13. Doradztwo techniczne